Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 2025-01-01

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego czasnaksef.pl (dalej: "Serwis").
Właścicielem i administratorem Serwisu jest jego właściciel (dalej: "Administrator").
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny. Zawarte w nim treści dotyczą Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz powiązanych tematów.

Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem czasnaksef.pl
Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
Administrator - właściciel i operator Serwisu
Treści - artykuły, poradniki, FAQ i inne materiały publikowane w Serwisie
Usługi - usługi płatne oferowane przez Administratora (wdrożenia, konsultacje, szkolenia)
Newsletter - usługa wysyłania informacji email do subskrybentów

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla wszystkich Użytkowników w zakresie przeglądania treści informacyjnych.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest:
- Kopiowanie i rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Administratora
- Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Podawanie nieprawdziwych danych w formularzach
- Wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem
Administrator zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do Serwisu Użytkownikom naruszającym Regulamin.

Treści publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
Treści nie stanowią:
- Porady prawnej ani podatkowej
- Oficjalnej interpretacji przepisów
- Oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego
Administrator dokłada starań, aby treści były aktualne i zgodne z przepisami, jednak nie gwarantuje ich kompletności i aktualności.
W kwestiach prawnych i podatkowych Użytkownik powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą (doradca podatkowy, radca prawny).
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu.

Administrator oferuje płatne usługi, w tym:
- Wdrożenia KSeF
- Konsultacje
- Szkolenia
- Sprzedaż oprogramowania (jako partner handlowy)
- Sprzedaż pieczęci elektronicznych (jako partner/afiliant)
Szczegółowe warunki świadczenia usług płatnych określane są indywidualnie w umowie z Użytkownikiem.
Ceny usług podane w Serwisie są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie. Ostateczna cena ustalana jest w ofercie lub umowie.
Zamówienie usługi następuje poprzez formularz kontaktowy lub bezpośredni kontakt z Administratorem.

Serwis prezentuje produkty partnerów handlowych i afiliacyjnych, w tym:
- WAPRO - jako autoryzowany partner handlowy
- Certum (Asseco) - pieczęcie elektroniczne
- Fakturownia - program do faktur online
Serwis może otrzymywać prowizję za polecenie produktów partnerów (program afiliacyjny).
Produkty partnerów świadczone są przez te podmioty na ich własnych warunkach. Administrator nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a partnerem.
Wszelkie reklamacje dotyczące produktów partnerów należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów.

Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając swój adres email i wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości.
Newsletter zawiera informacje o KSeF, nowościach w Serwisie oraz ofertach Administratora i partnerów.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link "wypisz się" w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.
Dane związane z newsletterem przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo) są własnością Administratora lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Administratora jest zabronione.
Dozwolone jest:
- Cytowanie fragmentów z podaniem źródła
- Udostępnianie linków do treści Serwisu
- Drukowanie treści do użytku własnego
W celu uzyskania zgody na wykorzystanie treści, prosimy o kontakt: kontakt@czasnaksef.pl

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
- Decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu
- Treści stron zewnętrznych, do których prowadzą linki
- Działania osób trzecich
- Przerwy techniczne w działaniu Serwisu
Administrator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jego ciągłej dostępności.
Administrator zastrzega sobie prawo do:
- Wprowadzania zmian w Serwisie
- Czasowego wyłączenia Serwisu
- Zakończenia działalności Serwisu

Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy składać na adres: kontakt@czasnaksef.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe składającego reklamację
- Opis problemu
- Oczekiwania wobec rozwiązania
Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.
Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od publikacji.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: czasnaksef.pl/regulamin

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Kontakt z Administratorem: